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        服务承诺

        通过信息化手段,实现与客户沟通和服务的0距离

        为全球6大洲,70多个国家的客户创造价值

        拥有覆盖全球的完备的销售网络和强大服务体系

        方便快捷 安全保障 可靠托付

        服务支持

        般德阀门已通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证、TSA1级认证、CE认证、CUTR认证、CCCF认证,所有产品均通过质量检测。

        售前

        超快响应速度
        全年365天为客户提供在线服务,及时快速响应客户需求,为客户提供合理的解决方案及产品报价。
        技术知识支持
        建立长效阀门人才培育机制、持续提升销售和技术人员服务技能,为客户提供专业、高效、便捷的技术答疑服务。

        售中

        巡检服务
        阀门生产过程严把质量关,客户可随时到工厂进行产品监造和检验。
        高效生产
        订单确认后24小时内安排启动生产,以确保交货期。

        售后

        般德阀门产品质量承诺书
        感谢您选用般德品牌产品!本公司郑重承诺:对所生产的般德品牌产品质量负责,般德阀门,两年内坏一个赔两个,因产品本身质量问题无条件赔付。 般德阀门拥有自主研发智能检测中心,智能检测设备集标准数据测量和压力检测为一体,每张检测报告自动生成,每台阀门出厂前需经层层质检,保证产品合格率;每台阀门均带有独立身份证,产品可追溯。般德阀门品牌产品国内外各有太平洋保险500万保额的品质承保(ATIJ04007120Q000006E),承保范围29类,共1000余种产品,用户可放心采购。 特此承诺!

        般德阀门赔付说明

        以下问题不在赔付范围,其它因产品本身质量问题无条件赔付
        1.介质和选型不匹配
        2.管道内杂质造成非正常磨损
        3.未按操作流程
        4.未定期保养
        5.运输中辅材破损

        赔付流程

        客户反馈-提供照片/视频/实物-当地经销商鉴定-两年内 坏一个

        温馨提示

        1.为保证产品良好的性能和使用寿命,建议阀门前端加装过滤器。
        2.正常情况下,阀门每三个月需要检查维护一次。
        3.建议保养项目:清理过滤器杂质、保养阀门密封、活动部件加注润滑油。

        服务理念

        积极热情的服务和关怀-秉承“诚信为本”“服务至上”“规范管理”“不断提高”以“全方位”“高速”“高品质”的服务标准,以客户满意为目标,般德用365*24的服务理念,致力于为客户提供完善的售前,售中,售后一站式服务解决方案。开创全新价值链服务时代,树行业标杆。

        技术答疑

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